Katedra Informatologii WDIB jest sukcesorką Zakładu Systemów Informacyjnych Instytutu Informacji Naukowej i Studiów Bibliologicznych UW. Pole badań prowadzonych w Katedrze Informatologii obejmuje problematykę nauki o informacji, tj. skupione są one na różnych aspektach zapewniania  efektywnego dostępu do informacji i wiedzy utrwalonych w różnego rodzaju dokumentach i innych obiektach informacyjnych w kontekście społecznych, organizacyjnych i jednostkowych potrzeb informacyjnych oraz praktyk wykorzystywania informacji i wiedzy. Przedmiotem naszych badań są systemy i serwisy informacyjne, ich funkcjonowanie i użytkowanie w działalności informacyjnej w nauce i humanistyce, biznesie, edukacji, kulturze i innych dziedzinach życia społecznego. Zajmujemy się analizą i oceną systemów i usług informacyjnych, analizą i oceną procesów reprezentacji, organizacji, wyszukiwania i wizualizacji informacji i wiedzy, projektowaniem i optymalizacją narzędzi wykorzystywanych w tych procesach, badaniem potrzeb informacyjnych oraz wykorzystania informacji i czynników je warunkujących. Zajmujemy się też badaniem samej informacji, jej własności, zasobów i przepływu jej strumieni, wykorzystując m.in. metody bibliometryczne, naukometryczne, webometryczne i altmetryczne. W szczególności specjalizujemy się w organizacji wiedzy i wykorzystaniu w niej technologii semantycznych, problematyce architektury informacji i zarządzania informacją w ramach usług informacyjnych skierowanych do różnych środowisk. Tematyka badań prowadzonych przez pracowników Katedry Informatologii obejmuje również społeczne, kulturowe, prawne i etyczne aspekty cyfryzacji i wykorzystywania technologii informacyjnej i komunikacyjnej oraz danetyzacji życia społecznego, usługi informacyjne na rzecz humanistyki cyfrowej, zagadnienia przemian społeczeństwa informacyjnego, problematykę informacji publicznej i europejskiej oraz problematykę edukacji informacyjnej i ekologii informacji.

W ostatnich latach w zespole Katedry Informatologii (do września 2016 r. - Zakładu Systemów Informacyjnych IINSB UW) realizowane były następujące projekty badawcze:

• Modelowanie systemów informacji publicznej -  grant promotorski MNiSW  nr N 103 066 32/3819 – kierownik projektu: prof. B. Sosińska-Kalata; wykonawca: mgr M. Luterek, 9.05.2007 – 8.11.2007  
• Wyszukiwanie w dokumentacyjnych systemach informacyjnych w świetle potrzeb środowiska akademickiego -  grant promotorski MNiSW  nr N N103 021137  - kierownik  projektu: prof. B. Sosińska-Kalata, wykonawca: mgr A. Szczepańska-Mierzecka, 6.11.2009  - 25.03.2011, przedł. do 30.06.2012
• Elektroniczne wydanie w języku angielskim numeru specjalnego czasopisma „Przegląd Biblioteczny” – 32H 11 000380, NPRH,  grant wydawniczy; kierownik i koordynator projektu: prof. B. Sosińska-Kalata; wykonawca: dr E. Chuchro; http://www.sbp.pl/library_review, 1.09.2011 – 30.10.2012
• e-Urząd-Biblioteka-Obywatel. Biblioteki jako pośrednicy w dostępie do informacji i usług publicznych – grant badawczy NCN 2011/03/D/HS2/01124, kierownik projektu: dr Mariusz Luterek, 9.08.2012 – 8.02.2016
• Encyklopedia Książki - 11H 11 009580, NPRH, grant badawczy, Uniwersytet Wrocławski, Wydział Filologiczny, kierownik projektu prof. Anna Migoń; główny wykonawca: prof. B. Sosińska-Kalata, współredaktor działu Książka (dokument) w środowisku informacyjnym, 2012 – 2017.
• EduAR – Opracowanie systemu komputerowego Rzeczywistości Rozszerzonej przeznaczonego do zastosowania w oprogramowaniu edukacyjnym dedykowanym przedmiotom ścisłym – IS-1/068, 2012 Innowacje społeczne NCBR/IS-1/2012, Konsorcjum: CTAdventure sp. z o.o., Smart-Lab, Uniwersytet Warszawski (IINiSB, WH), Fundacja MOST, kierownik projektu Mieczysław Trojanowicz (CTAdventure); kierownik zespołu UW: prof. B. Sosińska-Kalata; członkowie zespołu UW: dr M. Luterek, dr M. Roszkowski, dr G. Gmiterek; zadanie badawcze: Badanie kompetencji cyfrowych nauczycieli pod kątem zastosowania rzeczywistości rozszerzonej w edukacji przedmiotów ścisłych, 1.11.2013 – 1.03.2015.
• Własność literacka i prawo autorskie na ziemiach polskich w dobie Konwencji Berneńskiej – grant badawczy NCN 2014/15/B/HS2/00082 – kierownik projektu: dr Teresa Święćkowska, 17.07.2015 – 16.07.2018

W Katedrze Informatologii WDIB UW mieści się redakcja serii Miscellanea Informatologica Varsoviensia.

Od 2011 r. co dwa lata organizowaliśmy międzynarodową konferencję „Information Science in the Age of Change" (Nauka o informacji w okresie zmian). Piąta edycja konferencji, zorganizowana we współpracy z Biblioteką Uniwersytecką w Warszawie i International Society for Knowledge Organization - Polish Chapter, odbyła się w dniach 13-14 maja 2019 r., gromadząc ponad 100 uczestników, w tym ponad 40 badaczy z zagranicznych ośrodków naukowych (z Brazylii, Francji, Hiszpanii, Kataru, Meksyku, Rumunii, Słowacji, Węgier, Wielkiej Brytanii i Włoch) oraz liczne grono badaczy polskich z niemal wszystkich polskich ośrodków badań informacyjnych. Ostatnia edycja odbyła się w dniach  15-16 maja 2023 r. pod hasłem „Nauka wobec współczesności: wojny informacyjne”. 

W Katedrze Informatologii opracowany został program innowacyjnego kierunku studiów "Architektura przestrzeni informacyjnych", który realizujemy na studiach I stopnia od roku akad. 2018/19 i na studiach II stopnia od roku akad. 2021/22.